Zoekformulier
Naar Low Voltage / Electrification

Elektrisch laden

Zoekt u specifieke productinformatie? Kijk dan ook eens op onze ABB website, op ABB Connect of ABB e-Configure

Meest gestelde vragen
Kunnen klanten zelf verbinding maken met internet met behulp van de ChargerSync-app?
Volledig antwoord
Waar kan ik de Terra AC installatiehandleiding vinden?
Volledig antwoord
Is het mogelijk om een 3-fasen Terra AC-wallbox aan te sluiten op slechts 1 fase?
Volledig antwoord
Algemeen
Wat is de garantie voor de Terra AC-wallbox?
Volledig antwoord
Techniek
Hebben alle versies van de Terra AC-wallbox bluetooth?
Volledig antwoord
Hebben alle versies van de Terra AC-wallbox ethernet?
Volledig antwoord
Hebben alle versies van de Terra AC-wallbox wifi?
Volledig antwoord
Hebben alle versies van de Terra AC-wallbox OCPP 1.6?
Volledig antwoord
Welke protocollen heeft de stroommeter nodig om te communiceren met de opladers?
Volledig antwoord
Kunnen we ethernetkabels vermijden en een draadloos protocol gebruiken?
Volledig antwoord
Kunnen klanten zelf verbinding maken met internet met behulp van de ChargerSync-app?
Volledig antwoord
Kan een klant de Terra AC-oplader op afstand bedienen via de ChargerSync-app als de oplader is verbonden met internet via LAN/wifi/4G?
Volledig antwoord
Installatie
Voldoet de Terra AC-wallbox aan REACH?
Volledig antwoord
Heeft de Terra AC-wallbox het ‘Z.E. ready’-certificaat?
Volledig antwoord
Aan welke normen voldoet de Terra AC-wallbox?
Volledig antwoord
Is er een certificaat of verklaring die duidelijk maakt dat de Terra AC-wallbox voldoet aan de eisen voor cybersecurity (of zelfs ABB-cybersecurity)?
Volledig antwoord
Welk Terra AC-opladertype biedt de mogelijkheid van load management?
Volledig antwoord
Wat zijn de vereisten voor Dynamisch load management?
Volledig antwoord
Hoeveel opladers kunnen er op een energiemeter worden aangesloten voor load management doeleinden?
Volledig antwoord
Is load management met een ABB-energiemeter beschikbaar?
Volledig antwoord
Waar kan ik de Terra AC installatiehandleiding vinden?
Volledig antwoord
Vanaf waar kan de voedingskabel in de oplader worden gestopt?
Volledig antwoord
Waar is de kabelingang op de Terra AC-wallbox?
Volledig antwoord
Wat voor soort beveiliging is er ingebouwd?
Volledig antwoord
Werken de veiligheidsmaatregelen door het interne relais van de wallbox te openen, of geeft het via intercommunicatie aan de auto door dat die moet stoppen met opladen?
Volledig antwoord
Wat is de bestandsgrootte van de firmware-update?
Volledig antwoord
Wat gebeurt er als een oplader vastloopt op een zwart scherm tijdens een firmware-update?
Volledig antwoord
Geldt er een beperking voor hoeveel opladers er verbonden kunnen zijn met de backoffice?
Volledig antwoord
Kan de OCPP-server worden ingesteld met de smartphone-app, of moet ik de webinterface gebruiken?
Volledig antwoord
Kan ik opladen via RFID autoriseren?
Volledig antwoord
Kun je de ABB RFID-toegangskaarten op de Terra AC-wallbox programmeren via de app?
Volledig antwoord
Is het mogelijk om authentificatie uit te schakelen via de app?
Volledig antwoord
Hoeveel RFID-kaarten worden er bij de Terra AC-wallbox geleverd?
Volledig antwoord
Kunnen backoffice providers de content op de displayschermen aanpassen?
Volledig antwoord
Is de Terra AC-wallbox verkrijgbaar in een andere kleur?
Volledig antwoord
Welk type MCB (Installatieautomaten) heeft de Terra AC-wallbox?
Volledig antwoord
Wat voor fysieke verbindingen worden er gemaakt met de Terra AC-wallbox?
Volledig antwoord
Hoeveel kabels kunnen er worden aangesloten op de Terra AC-wallbox?
Volledig antwoord
Hoeveel netwerk- of signaalkabels kunnen worden aangesloten op de Terra AC-wallbox?
Volledig antwoord
Hoe wordt de oplader beveiligd tegen diefstal?
Volledig antwoord
Wordt de laadkabel vergrendeld in de oplader om diefstal tijdens het opladen te voorkomen?
Volledig antwoord
Is het mogelijk om een 3-fasen Terra AC-wallbox aan te sluiten op slechts 1 fase?
Volledig antwoord
Welke onderdelen kunnen worden vervangen?
Volledig antwoord
Wordt de Terra AC-wallbox (kabelversie) geleverd met een ‘haak’?
Volledig antwoord
Hoe is het geluidsniveau?
Volledig antwoord
Heeft de Terra AC-wallbox een noodknop?
Volledig antwoord
Is de RFID-lezer geschikt voor NFC (Near Field Chip)?
Volledig antwoord
Hoe groot is het display?
Volledig antwoord
Welke talen kun je instellen voor het display?
Volledig antwoord
Bevat de Terra AC-wallbox de optie van een modus voor gratis laden?
Volledig antwoord
Toont het display van de Terra AC-wallbox meterwaarden, tijd en energie?
Volledig antwoord
Welke RFID-kaart ondersteunt de Terra AC-wallbox?
Volledig antwoord
Wat is de levensduur van de kunststoffen?
Volledig antwoord
Heeft de Terra AC-wallbox een energiemeter?
Volledig antwoord
Kan de geïntegreerde energiemeter worden gereset?
Volledig antwoord
Heeft de Terra AC-wallbox een vochtigheidssensor?
Volledig antwoord
Heeft de Terra AC-wallbox een temperatuursensor?
Volledig antwoord
Heeft de Terra AC-wallbox een aardlekbeveiliging (RCD)?
Volledig antwoord
Is er andere hardware nodig naast de opladers, de stroommeter en een router?
Volledig antwoord
Hoe is de bescherming tegen mechanische impact van de Terra AC-wallbox?
Volledig antwoord
Wat is de IP-rating van de Terra AC-oplader?
Volledig antwoord
Welke kleur heeft de Terra AC-wallbox?
Volledig antwoord
Heeft de Terra AC-wallbox dip-switches voor configuratie?
Volledig antwoord
Wordt RS485 alleen gebruikt voor communicatie met een energiemeter?
Volledig antwoord
Gebruik
Als er een stroomonderbreking is, zal de unit zichzelf dan resetten zodra de voeding is hersteld?
Volledig antwoord
Moet de wallbox handmatig opnieuw worden gestart na een stroomonderbreking?
Volledig antwoord
Heeft de Terra AC-wallbox een configuratie- en logbestanddownload?
Volledig antwoord
Is het mogelijk om van tevoren te reserveren voor een oplaadsessie?
Volledig antwoord
Bevat de Terra AC-wallbox logbestanden, statistieken en beveiliging van lokale opslag?
Volledig antwoord
Wat is de maximale hoogte waarop de Terra AC Wallbox in bedrijf gesteld kan worden?
Volledig antwoord
Kan ik betalen voor het opladen als ik niet de eigenaar van het station ben, en hoe wordt het proces geïmplementeerd?
Volledig antwoord
Heeft de Terra AC-wallbox een betaalterminal?
Volledig antwoord
Service
Waar kan ik de BIM-bestanden vinden?
Volledig antwoord
Mijn ABB-lader heeft een storing. Hoe kan ik dit oplossen?
Volledig antwoord
Beschikt u over een DC-laadpaal?
Volledig antwoord
Terug naar overzicht

Liever direct contact opnemen? Onze medewerkers staan klaar om u te helpen.

Zakelijk

Technical support voor installateurs en groothandel.

Stel uw technische vraag Direct contact opnemen

Particulier

Neem direct telefonisch contact op met Consumenten Support en stel uw technische vraag.

Direct contact opnemen

Volg ons

  • FacebookFacebook
  • LinkedInLinkedIn
  • YouTubeYouTube
  • TwitterTwitter